近日，百万保障张奶奶接到一个自称是警惕某平台客服的电话，对方声称张奶奶的防止账户已经开通了“百万保障”服务。如果不及时关闭，屏幕每月自动扣除。共享张奶奶说，欺诈她从来没有主动开通，百万保障并要求关闭此类服务。警惕此时，防止对方“亲密”提议通过屏幕共享进行操作。屏幕在对方的共享诱导下，张奶奶打开了手机的欺诈屏幕共享功能，导致银行卡号码、百万保障支付密码等敏感信息被盗，警惕所有存款都被转移。防止

在此，中国民生银行信用卡中心热情提醒您：

1、改进。警惕。，识别可疑电话。 
    犯罪分子经常利用一些消费者对网络平台不熟悉的特点，通过伪装成社交和购物平台的工作人员来创造紧急感，诱导合作操作。接到类似的电话时，请保持冷静，不要相信陌生人提供的指导或要求。

二、。保护个人信息，谨慎使用。共享。功能。
    屏幕共享功能将手机屏幕上的所有操作实时暴露给对方，包括密码、验证码等敏感信息。正规平台的工作人员不会要求用户打开屏幕共享功能，更不用说通过这种方式获取用户的个人信息了。

三、。通过官方渠道核实信息。
    如接到自称“客服”的电话，应立即通过官方渠道核实，确认信息的真实性，不得通过陌生电话提供的联系方式操作。

四。、。谨慎操作，避免财产损失。
    不要轻易相信“关闭服务”、“解除扣款”等操作需要打开屏幕共享或提供敏感信息。如有疑问，应直接联系平台官方客服或通过正规渠道处理。

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